Головна » Перехрестя » С ЖЕЛТОЙ СУМКОЙ НА РЕМНЕ. ЭТО ОН — КУРЬЕР «GLOVO»
26.06.2020 | Перехрестя
На улицах Чернигова они мелькают то тут, то там. Пешком, на велосипеде или на машине. Сейчас, на период карантина, в маске и перчатках. С желтой большой сумкой (правильное название — терморюкзак). Так работают курьеры сервиса доставки «Glovo». В Чернигове такая служба с сентября 2019 года.
Курьеры «Glovo» оказались пугливыми и осторожными: из пяти человек свою фамилию не назвал ни один, трое — представились по имени. Они прячут свои лица. Возможно, боятся потерять работу, возможно, комплексуют из-за вида деятельности (некоторые говорят, что в службу доставки пришли из-за карантина, и отсутствия работы, «Glovo» для таких — временный заработок). Некоторые аргументируют свою скрытность политикой конфиденциальности, мол, при поступлении на работу подписывали договор о неразглашении.
Чтобы проверить сервис «Glovo», заказала пиццу в ресторане «MAFIA». Заказ ждала 50 минут. Стоимость доставки — 30 гривен.
Пиццу привез курьер на велосипеде. Егор, на вид лет 35. Немного рассказал об особенностях будней в «Glovo»:
— Работаю с сентября. До этого также трудился курьером, занимался доставкой различной документации.
«Glovo» в Чернигове охватывает полностью Деснянский район, а Новозаводский — до железнодорожного переезда в районе Новой Подусовки. Вернее, так: отвезти на Масаны мы можем, а забрать оттуда заказ проблематично.
По идее, время доставки — 40 минут. Но некоторые суши, готовят час десять. Как вложиться в отведенный отрезок? Хочешь – не хочешь, но не сможешь.
Работа устраивает, хотя бы потому, что в Чернигове не так много альтернатив. На данный момент, в период карантина, чуть ли не единственная возможность заработать. Все сюда ломятся. Самый большой плюс работы в «Glovo» — свободный график. Сам себе выбираешь день и количество часов, которые можешь отработать. Есть приложение для доставщиков. График, в который ты сам вносишь данные, открывается два раза в неделю: на три и на четыре дня. Туда же приходит и уведомление с заказом, как в такси.
В зависимости от рейтинга, у курьера есть возможность выйти на работу или нет. Если у человека низкий рейтинг, он может занять меньше рабочих часов. Курьеров гораздо больше, чем необходимость Чернигова в них.
— Как формируется рейтинг курьера?
— 10 процентов — отзывы клиентов, 35 процентов — эффективность (принял ли все заказы; бывает отказываются из-за нехватки денег, тяжелого заказа по весу, не дотащить, перенаправляешь другому курьеру, а твоя эффективность падает). И так далее.
— Хорошие зарплаты у доставщиков «Glovo»?
— До карантина были хорошие. Знал, за что работаешь. Сейчас вообще не понятная система оплаты. Раньше фирма платила гарантированные 45 гривен в час. И не важно, есть заказ или нет. 45 гривен курьер не получал только в том случае, если бонусы от заказов перекрывают эту сумму. Есть ставка за заказ, и к ней насчитывается бонус.
— В Чернигове есть офис «Glovo»?
— Нет. Мы работаем на Киев. Раз в месяц к нам приезжают из столицы — набрать людей, вручить сумки новым сотрудникам.
В понедельник 20 апреля у «Макдональдса» за столиком на лавке скучают два Александра — тоже курьеры «Glovo». Третий минуту назад на велосипеде умчался с доставкой к клиенту.
— Есть определенная территория, где ты должен находиться при получении заказа на телефон, — вяло рассказывают. — Вот и скучаем. Праздничные дни на работе — практически впустую. До Пасхи по семь-семнадцать доставок за день было, сейчас вообще глухо. Наверное, деньги у людей на исходе.
Один из Александров пришел в «Glovo» на период карантина, чтобы дома не сидеть. Второй в доставке чуть дольше.
— На сайте «Glovo» значится, что доход курьера — до 20 тысяч гривен в месяц плюс бонусы. Реальны такие деньги?
— Нет, — категорически отрицает дольше работающий Александр. — Знаю одного по Чернигову велокурьера, который смог заработать 18 тысяч за месяц. Трудился с 10 утра до 11 вечера. Без выходных. Но при таком графике работы и с ног свалиться можно. Сейчас, в карантин, даже 45 обязательных гривен в час отменили. Исключительно процент от заказов. И с заправкой авто та же беда — зимой компенсировали 50 процентов затрат на топливо, сейчас нет. Перед самым началом карантина руководство начало процесс по переводу курьеров в статус физических лиц-предпринимателей (чтобы платили налоги). Движение временно приостановил коронавирус. Оформить ФЛП сейчас нельзя.
— Почему начали оформление, как предпринимателей? Если не оформлены на фирме, предприятие меньше налогов платит?
— Нам объясняли неприятной ситуацией в Киеве. Полиция на какой-то стройке нашла умершего от наркоты. Начали копать на него информацию, появились претензии, почему он, как курьер, не оформлен? Думаю, оформление ФЛП отсеет часть курьеров.
На улицах Чернигова они мелькают то тут, то там. Пешком, на велосипеде или на машине. Сейчас, на период карантина, в маске и перчатках. С желтой большой сумкой (правильное название — терморюкзак). Так работают курьеры сервиса доставки «Glovo». В Чернигове такая служба с сентября 2019 года.
