Мобільний сервісний центр МВС. Як працює та які послуги можна отримати? Підтримка ветеранів, військових і людей з інвалідністю в контексті МСЦ МВС

Мобільний сервісний центр МВС – важлива державна послуга, яка вже давно довела свою ефективність.

Про це детально розповіла Людмила Деркач, заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській та Чернігівській областях.

Це сучасна форма обслуговування, яка дозволяє громадянам отримати послуги сервісних центрів МВС безпосередньо у своїй громаді – навіть у найвіддаленіших населених пунктах. Послуга надається за допомогою спеціально облаштованого автомобіля, у якому працюють адміністратори та експерт з огляду транспортних засобів. МСЦ МВС підключений до необхідних баз даних та обладнаний усім необхідним для оформлення документів» – зазначила Людмила Деркач.

Які послуги можна отримати?

Мобільний сервісний центр МВС надає такі базові адміністративні послуги:

• Реєстрація та перереєстрація транспортних засобів.
• Обмін або відновлення посвідчення водія.
• Видача міжнародного посвідчення водія.

Усі послуги надаються на рівні зі стаціонарними сервісними центрами МВС, а якість обслуговування та правова дійсність документів – абсолютно ідентичні.

Як це працює?

Виїзди МСЦ МВС організовуються на запит органів місцевого самоврядування або виконавчої влади, за умови попереднього запису не менше 10 осіб, які бажають скористатися послугами. З графіком виїздів мобільного сервісного центру МВС можна завчасно ознайомитись на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС.

Це приклад ефективної, мобільної та зручної моделі надання державних послуг, що дозволяє максимально враховувати потреби людей – особливо в умовах, коли через війну або інші обставини інфраструктура в деяких регіонах пошкоджена або недоступна.

Факти та цифри

Хочу навести кілька конкретних цифр, які показують, що ця послуга дійсно затребувана.

За перше півріччя 2025 року регіональний сервісний центр МВС в Київській та Чернігівській областях здійснив 42 мобільних виїзди, під час яких було надано 673 послуги.

З них:

– 120 послуг з обміну посвідчення водія;

– 553 реєстраційні операції.

Ці цифри – не просто статистика. За кожним виїздом стоїть громада, яка отримала допомогу; стоять люди, які зекономили свій час, зусилля та кошти.

Підтримка ветеранів, військових і людей з інвалідністю

Хочу окремо підкреслити, що сьогодні ми активно працюємо з громадами, ветеранськими просторами та організаціями, аби покращити обслуговування ветеранів і створити ще зручніші умови для них.

У цьому контексті мобільні сервісні центри МВС є важливим і зручним інструментом. За потреби ми можемо організувати виїзд спеціально для окремої групи ветеранів, осіб з інвалідністю, військовослужбовців – щоб забезпечити їх якісним і доступним сервісом там, де вони перебувають.

Це реальна підтримка – не на словах, а в дії.

Чому варто ініціювати запит на виїзд МСЦ МВС?

Це економія часу та ресурсів для мешканців;

Це зменшення навантаження на стаціонарні сервісні центри МВС;

Це підвищення рівня доступності державних послуг;

І, зрештою, це – реальна турбота про людей.

На завершення

Мобільні сервісні центри МВС – це не новація, а ефективна, дієва державна послуга, яка постійно вдосконалюється й розширює географію. Вона створена для людей – і тому ми прагнемо, щоб вона була доступна всім, хто її потребує, незалежно від місця проживання чи фізичних можливостей.

Закликаємо громади, ветеранські простори, соціальні служби та органи місцевого самоврядування – не зволікайте, подавайте запити до сервісних центрів МВС. Ми готові їх оперативно опрацьовувати й приїздити туди, де нас чекають